E-shop společnosti K-system
Nevíte si rady? Potřebujete poradit? Volejte +420 601 333 063
Košík
Hledat
Žaluzie Žaluzie
Sítě proti hmyzu Sítě proti hmyzu
Díly a příslušenství Díly a příslušenství
SOMFY příslušenství SOMFY příslušenství
Elero příslušenství Elero příslušenství
GEIGER příslušenství GEIGER příslušenství
A-OK příslušenství A-OK příslušenství

Diskuze

Diskuze slouží hlavně k dotazům a reakcím zákazníků. Máte-li otázku týkající se stavu objednávky, reklamace či jiné záležitosti týkající se konkrétní objednávky, využijte prosím k dotazu kontaktní formulář.

  • Dobrý den,kde naleznu kotovaný obrázek Tlačítkového spínače INIS UNO VB ? Děkuji Semecký Václav.

    zákazník, 12. 4. 2019

    • Dobrý den, bohužel náš dodavatel společnost Somfy nám kótované obrázky neposkytuje. Doporučuji obrátit se přímo na společnost Somy.

      poradna KŽaluzie, 14. 4. 2019

  • Dobrý den,

    před objednáním mám dotaz k montáži kolíčku na lanko na spodní zasklívací liště. Mám okna o hloubce zasklívací lišty 17 mm, takže podle vašeho návodu potřebuji jeden pár distančních podložek.

    Podle vašeho návodu si musím vyznačit ve spodní zasklívací liště otvor pro kolíček. Chápu, že lanko musí být rovnoběžně se sklem a po celé délce stejně daleko od boční zasklívací lišty, v návodu užíváte termín "vodorovně", což asi má znamenat tuto rovnoběžnost ve svislém směru.

    Můj dotaz zní: Pokud použiji jeden pár distančních podložek, vyjde tato značka pro kolíček na dolní zasklívací liště ještě do lišty (na instruktážním videu pro tuto hloubku 30 mm vyšla na zkosenou boční stěnu lišty)? Jak daleko musí být toto lanko od okna, pokud je hloubka lišty 17 mm + tloušťka distanční podložky?

    Děkuji

    Jan Ptáček

    zákazník, 18. 3. 2019

    • Dobry den,

      pokud je žaluzie Basic design montovaná s jedním párem distančních podložek, je vzdálenosti silonového lanka od okna 7,3 mm. Náš konstruktér to i nakreslil. Pokud napíšete na náš e-shop zprávu, tento obrázek Vám pro větší názornost přepošleme.

      poradna KŽaluzie, 18. 3. 2019

  • Dobrý den,ako namontovať sieťky proti hmyzu na plastové okná keď mám vonkajšie rolety na oknách a vodiace profily sú zarovno s rámom okna.Ďakujem

    zákazník, 15. 3. 2019

    • Dobrý deň, s týmto si pravdepodobne sami neporadíte. Svedčí to o nízkej profesionalite montážnej firmy, ktorá Vám takýmto spôsobom rolety namontovala. V prípade záujmu o možný návrh riešenia, pošlite svoju požiadavku aj s fotografiou rámu na poradimevam@ksystem.eu. Pokúsime sa pozrieť na atypický návrh kotvenia a možnosť úpravy rámu.

      poradna KŽaluzie, 15. 3. 2019

  • Dobrý deň.

    Hľadám sieťku na balkónové dvere, ale keďže mám klímu dajú sa otvoriť dvere a následne aj sieťka zhruba o 60-70 stupňov...to by ani nevadilo v lete, ale...potrebujem odnímateľnú sieťku na zimu...alebo je možná montáž z vnútornej strany?

    Hradická

    zákazník, 12. 3. 2019

    • Dobrý deň, v prípade, že nie je možné použiť dverovú otváravú sieť, môžete si vybrať niektorý typ siete plisovanej (Nobarrier, IPDS 22, PDS 18) alebo navíjaciu NobaRoll. Viac informácií o týchto výrobkoch nájdete na www.ksystem.eu v časti produkty - dverové siete proti hmyzu. Odnímateľná sieť na zimu je iba Nobarrier. Tá je však najdrahšia. Odporúčam sieť plisovanú IPDS 22, lebo ju môžete odsunúť do boku a nebude zavadzať v priechode. Taktiež sieťovina je stavaná aj do chladnejších oblastí, nie je nevyhnutná jej demontáž na zimu.

      poradna KŽaluzie, 13. 3. 2019

  • dobry den, zaluzia sa zasekla (nerovnomerne rozvinula) pri stahovani, pricom ovladanie (retiazka nejde pohnut) je moznost nejakej mechanickej oparvy? alebo je potrebna vymena? Ak sa jedna o vymenu - mozem pouzit tie iste predvrtane diery? /ide o zaluzie Ksystem/

    zákazník, 22. 2. 2019

    • Dobrý deň, žalúziu treba odmontovať, dajú sa dole bočné krytky horného profilu a odskrutkujú sa 4 skrutky. Následne treba pozrieť príčinu, kde sa stala chyba a postupovať v zmysle identifikovania závady a jej odstránenia. To znamená, možno bude nutné vymeniť retiazku alebo ozubený prevod. Alebo je to iba zaseknuté a treba uvolniť. Po odstránení závady je možné žalúziu namontovať tými istými skrutkami do pôvodných otvorov. V prípade, že by sa vyrábala nová žalúzia, tiež je možné ju osadiť do pôvodných otvorov.

      Samozrejme, žalúziu môžete ak je v záruke reklamovať alebo požiadať o pozáručný servis - treba priniesť osobne na niektorú z našich prevádzok alebo nám doručiť na centrálu do Žiaru nad Hronom.

      poradna KŽaluzie, 13. 3. 2019

  • Dá sa vymeniť roztrhnutá guľôčková retiazka bez demontáže žalúzie z okna?

    zákazník, 20. 2. 2019

    • Nie, v prípade výmeny retiazky je nevyhnutné žalúziu demontovať.

      poradna KŽaluzie, 13. 3. 2019

  • Dobry den, prosim hladám nahradný diel na spodný profil k žaluziam. Vedľa "navíjača pásky do spodného profilu" existuje ešte taký plastový valček, ktory fixuje rebríček. Teda v v spodnom profile je otvor kade sa prevlečie rebríček a zafixuje (ukotví) sa pomocou takého plastového valčeka. Tú súčiastku "Sada - navíjač pásky do spodného profilu Basic Design" som našiel tá vyzerá presne tak akú mam v spodnom profile no neviem názov toho dielu čo je vedľa tohto navíjača. Môže to byť "Sada - konzola uchytenia fixačného lanka typ HD (10ks) " ale to vyzerá troška ináč a malo by to skôr "uchytiť rebríček". Neviete mi povedať čo to môže byť za diel? Ďakujem z apomoc. O.S.

    zákazník, 11. 2. 2019

    • Dobrý deň, keďže žalúzie sú veľmi široký pojem a každý typ žalúzie má troška iný ovládací mechanizmus, najjednoduchší spôsob ako sa dopátrať k tomu čo potrebujete je poslať nám fotografiu dielu na poradimevam@ksystem.eu. V prípade, že uvedený diel budeme mať skladom, doplníme ho na náš internetový obchod.

      poradna KŽaluzie, 11. 2. 2019

  • Na horizontálnej žalúzii sa vytiahla textilná páska z napínacích koliesok. Ako ju vrátiť späť ?

    Ďakujem S pozdravom J. Cíger

    zákazník, 3. 12. 2018

    • Žalúziu odporúčame dať servisovať výrobcovi alebo preškolenému servisnému pracovníkovi.Správne navinutie pásky na navíjač má vplyv na rovinu chodu žalúzie.

      poradna KŽaluzie, 11. 2. 2019

Položit otázku

Chat